Krisekommunikation og issue management
Krisekommunikation og issue managementPå dette kursus får I konkrete redskaber til at arbejde med løbende kriseforebyggelse, damage control og issues. Vi inddrager spændende cases fra ind- og udland, også fra de sociale medier, som giver helt nye udfordringer til krisestyringen.
Det lærer I på dette kursus:
- At identificere og håndtere årsager til kriser internt i organisationen
- At håndtere issues under udvikling, og dermed undgå konfliktoptrapning
- At udnytte sociale medier proaktivt under en krise
- Hvordan kriser kan bruges til at skabe forandring.
- En praksisorienteret metode til at håndtere issues
- Den nyeste viden om krisekommunikation og issues.
Stop snebolden, før den begynder at rulle
Forberedelsen og styring er altafgørende, når en krise er under opsejling. En krise, der fra start bliver håndteret forkert, kan påføre virksomheden, kommunen eller den offentlige instans store omkostninger i form af svækket image og mistet troværdighed. Den gode krisehåndtering handler om de kriser, vi aldrig hører om. For de bliver netop ikke til kriser. Derfor handler dette kursus først og fremmest om de cases, du aldrig hører om.
Vi giver jer en solid indsigt i issue management og krisestyring
Dette kursus i issues, krisestyring og krisekommunikation bygger på en blanding af erfaring og ny viden fra USA, ikke mindst i forhold til at bruge de sociale medier under en krise. Det teoretiske og strategiske perspektiv bringes i spil i forbindelse med en række interessante cases fra erhvervslivet og den offentlige sektor.
Et kursus med vægt på praktiske færdigheder
Vægten ligger på praktiske færdigheder, og I får redskaber til at bevare overblikket og det strategiske perspektiv under en krise og at styre igennem krisens udbrud og første fase, så organisationen lider mindst mulig skade. I lærer desuden, hvordan en krise kan bruges positivt til at skabe forandring.
I får den anmelderroste bog om kriser
Som en del af kurset modtager hver deltager den anmelderroste bog “…Og husk lige at sige undskyld”, forfattet af kursets underviser Yvonne Schantz. Det er en spændende og indsigtsfuld bog med masser af viden om krisestyring, krydret med interessante cases.
Nu kan du godt begynde at glæde dig til at blive meget klogere!
Du vil senere i dag eller den næste hverdag få en mail fra en af vores kursussekretærer med alt det, du har brug for at vide.
Tag en kollega med – og få selv endnu større udbytte!Hvis du tager en kollega med, får I begge en rabat (og du får en god sparringspartner, når du kommer tilbage fra kurset). I kan se rabatten i kursusbeskrivelsen (hvor du tilmeldte dig). Ved tilmelding skal din kollega blot gøre opmærksom på, at du også deltager. Så får I begge rabatten.
Har du spørgsmål?Så henvend dig i chatten nede til højre, send en mail til info@arosbusinessacademy.dk eller ring til os på tlf. +45 70 278 279.
Vi ser frem til at møde dig
Vi bestræber ps på at svare så hurtigt som muligt.
Har du yderligere spørgsmål er du også velkommen til at ringe til os på +45 70 278 279
af vores kursister mener, at underviseren var meget god/god til at tilpasse indhold og undervisning til dem.
Flere kurser & uddannelser
